瓢城網(wǎng)
標(biāo)題: 災(zāi)害無(wú)情，紫金有愛(ài) [打印本頁(yè)]
作者: R8到碗里來(lái) 時(shí)間: 2019-3-22 08:33
標(biāo)題: 災(zāi)害無(wú)情，紫金有愛(ài)
2019年3月21日下午14:50 左右，我市響水天嘉宜化工廠(chǎng)發(fā)生爆炸事故，波及范圍廣。紫金保險(xiǎn)在接到險(xiǎn)情后，高度重視積極開(kāi)展理賠服務(wù)工作，他們充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)保障經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生、穩(wěn)定社會(huì)的功能。公司主要領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間做出指示，迅速成立應(yīng)急工作小組，積極組織理賠條線(xiàn)的工作人員主動(dòng)了解客戶(hù)出險(xiǎn)情況，全力配合事故處理，于當(dāng)日18時(shí)17分成功支付第一筆賠款。
紫金保險(xiǎn)應(yīng)急理賠舉措：
1、主動(dòng)排查出險(xiǎn)客戶(hù)：公司主動(dòng)排查客戶(hù)信息，服務(wù)專(zhuān)員上門(mén)為客戶(hù)辦理理賠事項(xiàng)。
2、開(kāi)通綠色理賠通道：無(wú)需事故證明，材料一切從簡(jiǎn)，迅速賠付。
3、無(wú)保單理賠服務(wù)：因爆炸事故無(wú)法找到保險(xiǎn)合同的可直接辦理理賠。
4、24小時(shí)咨詢(xún)、報(bào)案服務(wù)：公司客服熱線(xiàn)95312全天24小時(shí)接受客戶(hù)的理賠咨詢(xún)、報(bào)案服務(wù)。
5、協(xié)助救援服務(wù)：公司參與救援服務(wù)，盡力幫助群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活。
截止到21:30，關(guān)于響水爆炸事故，鹽城紫金已成功結(jié)案3件，支付賠款1.2萬(wàn)元。
| 歡迎光臨 瓢城網(wǎng) (http://rocheandco.com/) |
Powered by Discuz! X3.4 |