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標(biāo)題: 鹽城市民吐槽：在南金鷹買(mǎi)了個(gè)名表出現(xiàn)問(wèn)題，售后太糟心！ [打印本頁(yè)]
作者: 段五燒臘 時(shí)間: 2024-10-21 15:01
標(biāo)題: 鹽城市民吐槽：在南金鷹買(mǎi)了個(gè)名表出現(xiàn)問(wèn)題，售后太糟心！
今年4月1日在南金鷹買(mǎi)了一塊天梭手表3510元，6月12日就沒(méi)有用了，不知道什么原因，店員說(shuō)換個(gè)電池，然后就好了，不知道是不是原裝的表。
結(jié)果9月29日又不走了，又讓我去換電池，結(jié)果師傅說(shuō)要鑒定，就去找金鷹柜臺(tái)，小姐姐，說(shuō)要送到上海檢查，結(jié)果等了20天，通知是人為問(wèn)題磕碰比較厲害，里面壞了，才包，維修費(fèi)要600多，我很是費(fèi)解，買(mǎi)塊手表，買(mǎi)了個(gè)奶奶回家，里面壞了才包修，外面不包哪里的規(guī)定？金鷹就是這樣服務(wù)顧客的？也許他們就沒(méi)看的起買(mǎi)手表的顧客？
請(qǐng)大家?guī)兔ο胂朕k法!打電話也不接，連續(xù)打了3個(gè)客服臺(tái)的電話也不接，這就是金鷹的服務(wù)，不讓顧客講話，一口一個(gè)通過(guò)人眼就可以看出是人為的，那為什么把手表拿過(guò)去21天才給我呢？你通過(guò)眼睛就可以判斷？不知道偌大的商場(chǎng)怎么會(huì)變成這樣！
第一天我打了3個(gè)電話過(guò)去，一個(gè)電話也沒(méi)有回，第二天，我打了3個(gè)沒(méi)人接，真不知到該怎么講！
鑒定單，上面有幾點(diǎn)問(wèn)題
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送去檢測(cè)的單子，跟我說(shuō)要講憑證，為什么送修的單子，跟檢查的單子出的結(jié)果不一樣呢！跟我說(shuō)出一大堆專業(yè)的話語(yǔ)，你專業(yè)，你為什么要發(fā)去上海呢？而且承諾最遲7到15天，為什么是21天，金鷹現(xiàn)在不知道怎么了，請(qǐng)金鷹的高管看看吧！廣大網(wǎng)友們看看吧！
鹽城金鷹一般服務(wù)的客戶群體都是比較上檔次的，不會(huì)存在店大欺客的情況，這次怎么售后會(huì)出現(xiàn)這種誤會(huì)？還是請(qǐng)金鷹協(xié)調(diào)品牌方，盡快處理誤會(huì)吧！
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作者: 萌圈媽媽 時(shí)間: 2024-10-21 15:33
一年都沒(méi)到就壞了
作者: 無(wú)米 時(shí)間: 2024-10-21 15:34
說(shuō)人為損壞就不保修了
作者: 回不去的童年 時(shí)間: 2024-10-21 15:34
太坑了
作者: 廢話不太多 時(shí)間: 2024-10-21 15:35
金鷹的服務(wù)態(tài)度一直非常差
作者: 貳零叁貳 時(shí)間: 2024-10-21 15:36
3千多的表，修一下下要600多，搶錢(qián)啊
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