12月10日，四灶支局支局長朱小慧從客管系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)有一筆2006年開戶、金額為15000元的存款，存款人陳爺爺至今沒有支取或掛失，懷疑是陳爺爺忘記有該筆存款。朱小慧決定通知其前來轉(zhuǎn)存，可是電話始終無法打通，便去陳爺爺居住地走訪，想當(dāng)面告知老人。
在四灶村，朱小慧找到了正外出的陳爺爺，向他打招呼。陳爺爺已83歲，聽力下降了不少。朱小慧便提高嗓音重復(fù)了幾遍“您有一張18年前的存單，在郵政存的，趕緊回家找找。要是找不到的話，記得來營業(yè)所補(bǔ)辦”。陳爺爺連連應(yīng)了幾聲“好的、好的”。接下來的兩天，營業(yè)所內(nèi)不見陳爺爺?shù)嫩櫽�。朱小慧心想，也許上次碰面，陳爺爺根本沒聽清，于是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，又找到了陳爺爺?shù)呐畠�，道明原委后，兩人互留了�?lián)系方式。陳爺爺?shù)呐畠�，則陪同老人回家搜尋那張“沉睡”的存單�！凹依镎冶榱�，存單沒了，我爸爸忘得一干二凈了！”朱小慧接到了陳爺爺女兒打來的電話，安慰道：“沒事的，實(shí)在找不到就來我這里補(bǔ)辦吧，記得帶上身份證，我等你們過來！”
次日一早，陳爺爺在女兒的陪同下來到四灶支局，查詢了存單信息，在郵政工作人員的幫助下，成功掛失補(bǔ)辦。陳爺爺表示，得知自己名下還有一萬多元存款，感到非常驚喜！“接過新存單，陳爺爺練練夸贊郵政。
這張“沉睡”了十八年的老存單，終于蘇醒了。老人的心，也樂開了花！