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[其他] 如何輕松搞定App數(shù)據(jù)分析

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樓主
發(fā)表于 2017-5-25 10:24:20 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 IP:江蘇

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  想知道如何搞定App數(shù)據(jù)分析嗎?快隨文軍營銷的小編我一起來看看吧。

  基礎(chǔ)指標(biāo)

  1、用戶:總用戶數(shù)、新用戶數(shù)、留存用戶、轉(zhuǎn)化率、地域分析;

  2、活躍:日活躍(DAU)、周活躍(WAU)、月活躍(MAU);

  3、營收:付費人數(shù)、付費率、付費點分布;

  4、應(yīng)用:啟動次數(shù)、使用頻率、使用時長、使用間隔、版本分布、終端類型、錯誤分析;

  5、功能:功能活躍、頁面訪問路徑、核心動作的轉(zhuǎn)化率;

  分析維度

  你賺錢的方式?jīng)Q定了你應(yīng)該關(guān)注的指標(biāo)。從長遠來講,企業(yè)風(fēng)險最高的部分往往是與其如何賺錢直接相關(guān)的;谝陨系幕A(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo),結(jié)合數(shù)據(jù)分析的兩點事實,可以選取所需的指標(biāo),完成APP數(shù)據(jù)分析:

  1.用戶分析

  分析用戶屬性為產(chǎn)品改進及推廣提供充分、可靠的數(shù)據(jù)制定精準(zhǔn)的策略;

  1.1用戶規(guī)模

  基礎(chǔ)指標(biāo):總用戶數(shù)、新增用戶、流失用戶、回流用戶;

  統(tǒng)計維度:按年、月、周、曰;

  指標(biāo)比例:統(tǒng)一使用”率“表示;

  指標(biāo)說明:蘋果端很難取值,可以間接地轉(zhuǎn)化;以激活A(yù)PP量代替下載量;安卓比較好處理;日月周維度;新增用戶/總用戶數(shù),說明產(chǎn)品健康度;比值的大小都有影響說明問題;

  1.2活躍用戶_用戶質(zhì)量

  基礎(chǔ)指標(biāo):日活躍(DAU)、周活躍(WAU)、月活躍(MAU);

  統(tǒng)計維度:按日、周、月,按渠道,按分群;

  指標(biāo)比例:統(tǒng)一使用”率“表示;

  指標(biāo)說明:日、周、月,統(tǒng)計維度依據(jù)產(chǎn)品類型/屬性而選取;提高這些指標(biāo)的方式:采取運營活動,推送,簽到,任務(wù),積分;以功能和內(nèi)容驅(qū)動,用戶APP的使用頻率;

  1.3用戶構(gòu)成

  基礎(chǔ)指標(biāo):活躍用戶、啟動次數(shù);

  統(tǒng)計維度:按年、月、周、曰;

  a.本周回流用戶:上周未啟動過應(yīng)用,本周啟動應(yīng)用的活躍用戶;

  b.連續(xù)活躍n周用戶:連續(xù)n周,每周至少啟動過一次應(yīng)用的活躍用戶(第n+1未啟動)

  c.忠誠用戶:連續(xù)活躍n周及以上的用戶;

  d.連續(xù)活躍用戶:連續(xù)活躍2周以上的的用戶;

  e.近期流失用戶:連續(xù)n周沒有啟動過應(yīng)用的用戶(第n+1周啟動過);

  f.周活躍用戶:當(dāng)周啟動過應(yīng)用的用戶(去重);

  指標(biāo)比例:統(tǒng)一使用”率“表示;絕對值——展示的是個用戶成分的數(shù)量,百分比展示的是活躍用戶成分占周或曰用戶的比例;

  對周活躍用戶數(shù)據(jù)進行的成分分解,并通過歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來數(shù)據(jù)變化趨勢的模型。該模型幫助您對應(yīng)用后續(xù)的用戶活躍和留存等進行科學(xué)預(yù)測,并制定有效的規(guī)劃和目標(biāo);

  2.應(yīng)用分析

  2.1啟動次數(shù)

  基礎(chǔ)指標(biāo):總用戶數(shù)、新增用戶、流失用戶、回流用戶;

  統(tǒng)計維度:按月、周或曰,按渠道,按分群;

  指標(biāo)比例:某日/周/月的啟動次數(shù)占所選時段總啟動次數(shù)的比例;

  指標(biāo)說明:打開應(yīng)用視為啟動,完全退出或退至后臺即視為啟動結(jié)束;

  2.2版本分布

  基礎(chǔ)指標(biāo):啟動次數(shù)、新增用戶、活躍用戶、升級用戶;

  統(tǒng)計維度:按時間、版本;

  指標(biāo)比例:統(tǒng)一使用”率“表示;不同版本的累計用戶(占累計用戶全體的比例);

  指標(biāo)說明:展示累計用戶排名前10的各個版本變化趨勢,可以幫助了解每個版本的新增用戶,最新版本的升級情況,目前的哪些版本狀況;

  2.3使用狀況

  基礎(chǔ)指標(biāo):使用時長、使用頻次、使用間隔;

  統(tǒng)計維度:日、周、月;版本、渠道、時間段;

  指標(biāo)比例:某日/周/月的啟動次數(shù)占所選時段總啟動次數(shù)的比例;

  指標(biāo)說明:統(tǒng)計周期內(nèi),一次啟動的使用時長;一天內(nèi)啟動應(yīng)用的次數(shù);

  用統(tǒng)一用戶相鄰兩次啟動間隔的時間長度。

  2.4終端類型、錯誤分析(不做詳細介紹)

  3.功能分析

  a.功能活躍指標(biāo):某個功能的活躍用戶,使用量情況;功能驗證;對產(chǎn)品功能的數(shù)據(jù)分析,確保功能的取舍的合理性,

  b.頁面訪問路徑:用戶從打開到離開應(yīng)用整個過程中每一步驟的頁面訪問、跳轉(zhuǎn)情況。頁面訪問路徑是全量統(tǒng)計。通過路徑分析得出用戶類型的多樣、用戶使用產(chǎn)品目的的多樣性,還原用戶目的;通過路徑分析,做用戶細分;再通過用戶細分,返回到產(chǎn)品的迭代。

  c.漏斗模型:整個漏斗所關(guān)心的最終轉(zhuǎn)化率的目標(biāo)是序列中最后一個事件。用戶轉(zhuǎn)化率的分析,核心考察漏斗每一層的流失原因的分析。通過設(shè)置自定義事件以及漏斗來關(guān)注應(yīng)用內(nèi)每一步的轉(zhuǎn)化率,以及轉(zhuǎn)化率對收入水平的影響。通過分析事件和漏斗數(shù)據(jù),可以針對性的優(yōu)化轉(zhuǎn)化率低的步驟,切實提高整體轉(zhuǎn)化水平。

  4.行業(yè)分析

  指標(biāo)說明:行業(yè)數(shù)據(jù)可以幫助了解行業(yè)內(nèi)應(yīng)用的整體水平,可以查看應(yīng)用的全體應(yīng)用或同類應(yīng)用中各個指標(biāo)的數(shù)據(jù)、排名及趨勢,有助于衡量應(yīng)用的質(zhì)量和表現(xiàn);

  統(tǒng)計維度:用戶規(guī)模、更新頻次、應(yīng)用排名;

  指標(biāo)比例:全體排名和同規(guī)模排名;

  了解行業(yè)數(shù)據(jù),可以知道自己的APP在整個行業(yè)的水平,可以從新增用戶、活躍用戶、啟動次數(shù)、使用時長等多個維度去對比自己產(chǎn)品與行業(yè)平均水平的差異以及自己產(chǎn)品的對應(yīng)的指標(biāo)在整個行業(yè)的排名,從而知道自己產(chǎn)品的不足之處。

  5.渠道分析

  指標(biāo)說明:渠道質(zhì)量的評估,不同渠道獲得用戶的行為特征監(jiān)控、判斷問題;

  統(tǒng)計維度:時間段、不同渠道對比;基礎(chǔ)對比(新增用戶、新增賬號、活躍用戶、活躍賬號、啟動次數(shù)、單次使用時長、次日留存率);

  可以從多個維度的數(shù)據(jù)來對比不同渠道的效果,比如從新增用戶、活躍用戶、次日留存率、單次使用時長等角度對比不同來源的用戶,這樣就可以根據(jù)數(shù)據(jù)找到最適合自身的渠道,從而獲得最好的推廣效果。

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