鹽城警方出臺優(yōu)化發(fā)展服務民生十項措施，以改革“含金量”提升群眾幸福感

寂莫成雪

開展警銀、警郵合作，提供車輛抵押解押登記業(yè)務快速辦理服務；發(fā)布預防金融風險提示；搭建“網上公安局”，提供更加便捷網上服務……8月31日，鹽城警方召開新聞發(fā)布會，在去年出臺服務民生二十項措施的基礎上，再次向社會公布《鹽城市公安局優(yōu)化發(fā)展服務民生十項措施》。

據了解，此次出臺的十項措施分服務企業(yè)和服務群眾兩大類，主要涉及打擊犯罪、戶政管理、交通車駕管理、單位安保、消防審批等業(yè)務。其中，結合企業(yè)需求和群眾意見有針對性地提出了建立“反盜中心”、24小時自助服務、道路交通事故直賠綠色通道、貨車電子通行證、特衛(wèi)大隊等一系列獨具鹽城元素的創(chuàng)新舉措。

“牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，以解放思想、深化改革為動力，以科技應用、智慧警務為支撐，深入推進公安‘放管服’改革，大力實施‘互聯網+警務’，讓群眾少跑一次腿、少排一次隊、少等一分鐘，使人民群眾切實感受到改革帶來的實惠和利益�！丙}城市副市長、市公安局局長王巧全說。

以“放”促活

簡政放權松開“看得見的手”

企業(yè)辦個證需要來來回回跑幾十趟蓋幾十個章，審批材料提交一個月都沒消息，各種各樣的奇葩證明……過去一些地方“不該伸的手”嚴重影響了群眾和企業(yè)的生產經營，阻礙了市場活力的釋放。

“我們緊密結合公安改革大局，緊扣群眾最關心、最現實、最直接的切實利益，以解決企業(yè)和群眾反映突出的多頭跑、來回跑、不方便等問題為切入點，以推進審批服務便民化為著力點，最大限度地發(fā)揮職能作用，優(yōu)化服務管理、激發(fā)社會活力�！丙}城市公安局黨委委員、副局長王玉海說。
為激發(fā)市場活力，鹽城警方主動融入發(fā)展大局，精簡審批事項，縮短審批時間，以高水平服務促進高質量發(fā)展。此次出臺的十項規(guī)定提到，今后凡是涉及到重大、民生工程項目，將建立“綠色通道”，安排專人全程服務，相關技術服務隊主動介入工程的前期規(guī)劃設計、過程監(jiān)管、后期驗收、消防培訓。凡通過鹽城市多圖聯審管理系統(tǒng)受理的審批事項，消防許可審批時限全部從20個工作日壓縮至7個工作日。

“在此之前貨車要進入市區(qū)，企業(yè)和群眾需先向轄區(qū)交警大隊提供紙質申請材料，經交警大隊和交警支隊兩級審核批準后才能發(fā)放紙質通行證。審批時間長，手續(xù)繁瑣，一定程度上影響了市區(qū)貨物運輸工作。”鹽城市公安局交警支隊民警介紹說。
如何才能簡化審批手續(xù)？鹽城警方探索貨運車輛電子化、數字化管理，開通互聯網辦理平臺，實現貨運車輛市區(qū)通行證網上申請、網上審批、網上辦理。今后企業(yè)和群眾申請貨車通行證不再需要準備復雜的紙質材料，也不需要來回奔波提交材料，更不需要長時間的等待。

以“管”護安

關心民生讓平安更有溫度

8月30日下午，鹽城內保單位特衛(wèi)大隊授旗出征儀式在新四軍紀念館廣場舉行，首批內保單位特衛(wèi)大隊的120余名隊員從這里整裝出發(fā)，奔赴指定地點開展車巡、步巡及定點值守。

據了解，醫(yī)院、學校、金融機構等涉及國計民生的重點單位，一直是警方的重點守護對象。為加強此類重點單位的安全守護，鹽城警方依托大市區(qū)專職安保力量和社會治安志愿者隊伍，分別組建金融、校園、醫(yī)療等重點內保單位特衛(wèi)大隊，切實開展重點單位定點值守、巡邏防范、應急處突等安全保衛(wèi)工作，強化社會面整體防控，增強市民的安全感。
過去，交通事故中受傷人員送醫(yī)后，首先要考慮醫(yī)療費用問題，很容易耽誤寶貴的搶救時間。
針對這一情況，鹽城警方堅持“生命至上”原則，將群眾安全放在首位，在二甲以上醫(yī)院設立道路交通事故人傷醫(yī)療救助救治綠色通道，交通事故中受傷人員可直接享受醫(yī)療救助，當事人無需擔心先期醫(yī)療費用問題，由車輛保險公司、救助基金辦公室按照事故責任直接與醫(yī)院結算相關醫(yī)療費用，提高救助、救治傷者及時率。

生命安全有人“管”，財產安全同樣也得有人“問”。針對嚴重影響人民群眾安全感和滿意度的多發(fā)性侵財案件，鹽城警方積極回應群眾關切，成立市公安局“反盜中心”，將打擊鋒芒進一步聚焦“盜搶騙”等民生案件，整合公安機關手段資源，建強破案專業(yè)隊伍，完善快速反應機制，建立快偵快破模式，提升追贓挽損比率，全力維護人民群眾財產安全。

以“服”暖心

全時空便民讓群眾“足不出戶”

“我上次出去旅游的時候，才發(fā)現自己身份證已經過期了，買車票、住宿都很不方便，臨時補辦又來不及。”市民陳先生跟記者“抱怨”身份證使用和辦理過程中遇到的“小麻煩”。
這種“小麻煩”很快將得到解決。鹽城警方為更好地服務民生，切實解決群眾日常使用身份證、居住證時遇到的小困難，將對具有我市戶籍、身份證即將到期的居民，提前通過短信告知及時辦理換領手續(xù)，防止遺忘后影響使用。對群眾申領居住證的，可申請委托郵寄服務，警方將根據申請委托將居住證直接快遞到群眾手中，減少群眾的來回奔波，且證件制發(fā)周期由15日縮短至7日，也大大減少群眾等待的時間。
5月27日晚8時許，市民吉先生匆匆趕到鹽城聚龍湖警務服務站。原來，本打算第二天乘飛機去澳門的他，到了當天晚上才想起來自己的港澳通行證還未簽注。在服務站一樓西側的24小時警務自助超市，吉先生選擇了一臺自助簽注機，核驗證件、選簽注、繳費、打印……一分鐘后，他拿到了新簽注的港澳通行證。

據介紹，為提供24小時便民服務，鹽城警方在商業(yè)、住宅、學校、醫(yī)院等人員密集區(qū)試點建設警務自助超市，24小時提供公安業(yè)務辦理事項查詢、交通違章處理、出入境港澳通行證持證申請簽注自助辦理等綜合類服務；逐步實現機動車補、換領行駛證和駕駛證遺失、損壞、期滿補證等一體式受理制證服務。
服務民生，永無止境。鹽城警方還將24小時服務推向指尖，把各類公安行政審批、便民服務等項目整合到“網上公安局”，為群眾提供交通違法查詢辦理、反電詐應急止付、出入境審批受理、戶政辦理、同名查詢、防范宣傳等定制化掌上公安服務，真正實現群眾辦理業(yè)務“足不出戶”。