災(zāi)害無情，紫金有愛

R8到碗里來

2019年3月21日下午14:50 左右，我市響水天嘉宜化工廠發(fā)生爆炸事故，波及范圍廣。紫金保險在接到險情后，高度重視積極開展理賠服務(wù)工作，他們充分發(fā)揮保險業(yè)保障經(jīng)濟、服務(wù)民生、穩(wěn)定社會的功能。公司主要領(lǐng)導(dǎo)第一時間做出指示，迅速成立應(yīng)急工作小組，積極組織理賠條線的工作人員主動了解客戶出險情況，全力配合事故處理，于當(dāng)日18時17分成功支付第一筆賠款。

紫金保險應(yīng)急理賠舉措：
  1、主動排查出險客戶：公司主動排查客戶信息，服務(wù)專員上門為客戶辦理理賠事項。
  2、開通綠色理賠通道：無需事故證明，材料一切從簡，迅速賠付。
  3、無保單理賠服務(wù)：因爆炸事故無法找到保險合同的可直接辦理理賠。
  4、24小時咨詢、報案服務(wù)：公司客服熱線95312全天24小時接受客戶的理賠咨詢、報案服務(wù)。
  5、協(xié)助救援服務(wù)：公司參與救援服務(wù)，盡力幫助群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活。

  截止到21:30，關(guān)于響水爆炸事故，鹽城紫金已成功結(jié)案3件，支付賠款1.2萬元。