鹽城中國(guó)移動(dòng)真牛！擅自給用戶開(kāi)通業(yè)務(wù)、扣費(fèi)用！

上海小鈀拉孜啥

現(xiàn)如今，提到中國(guó)移動(dòng)就有好多網(wǎng)友吐槽，因?yàn)橐苿?dòng)常常和消費(fèi)者玩“套路”，用戶總會(huì)被莫名奇妙開(kāi)通業(yè)務(wù)！這不，近日，就有鹽城一網(wǎng)友向平臺(tái)來(lái)稿反映自己被中國(guó)移動(dòng)擅自開(kāi)通了業(yè)務(wù)…市民描述：自己的移動(dòng)號(hào)被鹽城移動(dòng)公司莫名奇妙的開(kāi)通了業(yè)務(wù)，開(kāi)通的是“愛(ài)家暢享會(huì)員”、咪咕+聯(lián)合會(huì)員業(yè)務(wù)，這業(yè)務(wù)一共是59元！聯(lián)系移動(dòng)公司，移動(dòng)公司竟然還說(shuō)沒(méi)有扣費(fèi)用，其實(shí)費(fèi)用已經(jīng)扣了！現(xiàn)在移動(dòng)公司開(kāi)通業(yè)務(wù)難道也不用人確認(rèn)，直接就能擅自給用戶開(kāi)通業(yè)務(wù)了嗎？


如業(yè)務(wù)記錄所示，2024年5月11日“愛(ài)家暢享會(huì)員”被開(kāi)通了有被關(guān)閉了，結(jié)果2024年5月26日“愛(ài)家暢享會(huì)員”又被開(kāi)通了。短信記錄也能看到5月11日，用戶明確短信回復(fù)“請(qǐng)立即取消該業(yè)務(wù)”，結(jié)果5月26日有發(fā)來(lái)訂業(yè)務(wù)的短信！除此之外，短信所示能看到早在2023年，該用戶就被莫名奇妙開(kāi)通了這個(gè)“愛(ài)家暢享會(huì)員”業(yè)務(wù)！現(xiàn)如今，由于信息太多了，所以很多時(shí)候短信信息很容易被忽略，這不該用戶就被稀里糊涂的辦了業(yè)務(wù)、扣了費(fèi)用！其實(shí)關(guān)于中國(guó)移動(dòng)擅自給用戶開(kāi)通業(yè)務(wù)的情況很多，關(guān)于被擅自開(kāi)通“愛(ài)家暢享會(huì)員”這業(yè)務(wù)也不少！

用戶莫名其妙被開(kāi)通業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)此舉跟“搶劫”有何區(qū)別？早在2006年，原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部在《關(guān)于規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為的通知》中明確規(guī)定：手機(jī)用戶申請(qǐng)訂制包月類、訂閱類移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（包括短信、彩信、彩E、WAP等）時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)事先請(qǐng)求用戶確認(rèn)，未經(jīng)用戶確認(rèn)反饋的，則視為訂制不成立，且不得向用戶收費(fèi)。其目的就是杜絕移動(dòng)付費(fèi)增值業(yè)務(wù)中對(duì)消費(fèi)者“強(qiáng)制扣費(fèi)”現(xiàn)象的出現(xiàn)�，F(xiàn)如今，中國(guó)移動(dòng)的套路太多，用戶們應(yīng)接不暇，不知道按了什么就會(huì)被扣錢辦業(yè)務(wù)了，這明顯是違反了上述規(guī)定的！

中國(guó)移動(dòng)為什么會(huì)自動(dòng)開(kāi)通業(yè)務(wù)？且這種遭遇并非個(gè)例，不少消費(fèi)者都在不知情或沒(méi)有二次確認(rèn)的情況下被移動(dòng)公司擅自開(kāi)通了業(yè)務(wù)！在此，希望中國(guó)移動(dòng)能夠加強(qiáng)這方面的管理，切勿未經(jīng)用戶同意就擅自開(kāi)通業(yè)務(wù)！同時(shí)，建議廣大用戶向中國(guó)移動(dòng)客服反映此事，要求返回被擅自開(kāi)通業(yè)務(wù)扣除的費(fèi)用，維護(hù)自己的合法權(quán)益！

生活中，廣大網(wǎng)友們是否有經(jīng)歷過(guò)此事？可以留言討論！

思念你笑容念q

先開(kāi)始說(shuō)是免費(fèi)的，過(guò)幾個(gè)月有要給錢