關(guān)于騎手發(fā)短信侮辱女顧客的前因后果！

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圖片上是騎手的原話，大概意思解讀下：就是該騎手接單按照定位送到顧客處，沒有找到顧客具體住處，就打電話咨詢客人具體位子，客人態(tài)度也略微有點不是特別友好，騎手找到之后還被該客人進(jìn)行了語言上的攻擊，（客人的差評48小時后才可以看到）騎手今天看到差評之后（三天前騎手表示就和這位客人有沖突其他都很好）比較氣憤，表示沒有超時沒有弄壞，就問個地方還被差評，當(dāng)時還被顧客罵了




今天早上看到這個截圖的消息，我的內(nèi)心已經(jīng)沒有太多的波瀾不驚了，突然發(fā)現(xiàn)自己仿佛在美團(tuán)經(jīng)歷了太多太多，這是一位妻子偷偷發(fā)給我的話，深怕老公知道。這位騎手是兼職騎手，工作是和我們騎手不吻合，因為高峰期都無法出現(xiàn)，只能下午和深夜出來。公司有個基礎(chǔ)考核，每月有個最低標(biāo)準(zhǔn)的，該騎手昨天夜里通宵干了一夜。相信他今天還依然堅持去上班了。但是我?guī)筒涣怂�太多，如果我�(guī)椭�他太多，那還有更多的其他人覺得不公平，騎手是一份苦活，平時感覺很輕松，但是不管是臺風(fēng)，還是暴雨的七夕，還是去年的大雪，我們都要奮斗在一線，跌倒了再爬起來干，到客人那邊不一定給予好臉色。也感謝所有理解我們這個行業(yè)的人，我在這份崗位干了一段時間了，的確存在著一些素質(zhì)較差的騎手，但是目前鹽城站，大部分是本地人，他們都在為家庭努力奮斗著，小城市的好處就是，就這么大的城市，犯不著腦子一熱去干一些傻事。

寫這些不是為了社會去憐惜我們騎手，騎手都是通過自己的努力去創(chuàng)造自己的社會價值，但是目前不管是社會和公司都沒有給騎手一個真正的申訴通道，只要遇到客人遭到騎手辱罵，整個社會仿佛被點燃了，來痛訴騎手的不是，但是當(dāng)騎手遇到客人的辱罵的時候，仿佛沒有任何辦法，哪怕騎手告訴我，我也沒有辦法，帶人去打客人一頓？不可能的事情。

還記得去年城南某個幼兒園老師在雨天點了一個披薩，披薩本來出餐就慢，騎手在那邊等餐，收到女教師的消息：披薩去哪了？怎么定位在那邊半天不動，是不是被撞死了。

當(dāng)騎手看到消息的時候，騎手已經(jīng)到校園大門了，騎手打了一個電話給我說：這個披薩我買了，哪怕客人投訴我我也不送。我現(xiàn)在去商家交錢。

我問什么情況，騎手把聊天截圖發(fā)給我了。

看完之后，當(dāng)時特別想曝光這個老師，但是本著職業(yè)道德，我沒有辦法泄露客戶信息。

我打了個電話個商家，說這單算我的，不要收騎手的錢；商家知曉這個事之后把錢退給客人，沒有和騎手收錢，也沒有和我收錢，說送給騎手吃，說這種客人不值得吃我們家披薩。

這個事就不了了之了，因為我們是服務(wù)行業(yè)，這些委屈我們必須受著，但是騎手大部分是血氣方剛的男子漢，也希望各界社會人士在以后遇到此類事件稍微冷靜的分析下事情