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大家好,我在2019年9月9日在森風(fēng)別克4S店貸款買了輛威朗,2019年9月30日去提車,驗(yàn)車時(shí)發(fā)現(xiàn)左前方大燈后翼子板有凹陷,當(dāng)場(chǎng)不愿意提車,要求換車,4S店告知換車要等兩個(gè)半月,時(shí)間太長(zhǎng)我們不愿意等要求退款,4S店告知退款要等兩個(gè)月。我們不同意,4S店就告知沒有辦法,就是要這么長(zhǎng)時(shí)間,也打了廠家電話,由于十一長(zhǎng)假現(xiàn)在也沒有回復(fù),4S店完全就不理會(huì)我,也打了12315說不歸他們管,要我打12345,我打了12345需要等10~15個(gè)工作日才能給我回復(fù),實(shí)在等不及,有沒有其他辦法可以快速退款?
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