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[和悅讀書] 永久在線、永久連接:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的生活方式及其影響因素

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發(fā)表于 2020-12-13 11:17:53 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 IP:江蘇

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隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)使用已經(jīng)深入滲透進我們的日常生活,打破了傳統(tǒng)媒介和大眾傳播時代受眾只在特定時間和空間內(nèi)使用媒體的傳統(tǒng)模式,無時不在、無處不在,呈現(xiàn)新的“永久在線、永久連接”(permanently online, permanently connected)特征。這一特征不僅成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代受眾新的生活方式,而且從根本上改變了傳統(tǒng)以聚焦內(nèi)容的“媒介使用”(media use)為核心的研究范式,成為理解受眾行為與心理的新路徑。“永久在線、永久連接”開始引起國際傳播學(xué)界的關(guān)注,但相關(guān)研究、特別是實證研究仍屬剛剛起步。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的國家,當(dāng)代中國人“永久在線”與“永久連接”的程度如何?永久在線與連接的生活方式在不同人口統(tǒng)計學(xué)和地區(qū)屬性群體中的分布如何?又如何受到技術(shù)供給、生活方式和社會心理因素的影響?對這些問題的考察,將不僅對“永久在線、永久連接”這一新概念的研究,而且對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的受眾研究總體具有顯著意義。

因此,本研究將首先對永久在線、永久連接這一新的傳播學(xué)現(xiàn)象進行理論闡釋,并首次基于一個全國性隨機抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)(受眾總樣本N=7705,其中網(wǎng)民樣本N=5189),實證描述中國受眾“永久在線、永久連接”行為與心理的基本現(xiàn)狀,并聚焦技術(shù)可供性(technological affordance)、生活方式(lifestyle)、錯失恐懼(fear of missing out)變量,分析它們對于永久在線、永久連接的影響。
題目 | 永久在線、永久連接:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的生活方式及其影響因素
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永久在線、永久連接:
從聚焦內(nèi)容到聚焦連接

“永久在線、永久連接”概念的提出意味著對傳統(tǒng)媒介使用形態(tài)理解的一次重要轉(zhuǎn)折!懊浇槭褂谩保╩edia use)是受眾與媒介效果研究的核心概念,其基本預(yù)設(shè)往往習(xí)焉不察,但實際上,“媒介使用”概念的提出意味著受眾在媒介使用中存在較為清晰的“使用”(use)與“不使用”(non-use)之分,反映在行為上,“媒介使用”總是從特定的時間點開始,到特定的時間點結(jié)束,有比較清晰的起點和終點,以及相應(yīng)的間隔。這樣的使用形態(tài)與傳統(tǒng)媒介的技術(shù)可供性(affordance)相輔相成:例如,書籍或報紙的打開與合上、收音機與電視的開機與關(guān)機、電影的開場與散場,在特定的時間與空間、特定的時段內(nèi),形成對特定訊息的接觸、瀏覽或注意。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動終端設(shè)備的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)“媒介使用”的前提預(yù)設(shè)被打破:受眾不再是在特定時間和空間內(nèi)使用媒介,而是呈現(xiàn)出一種連續(xù)不斷的新媒介使用狀態(tài)。它打破固定時空的局限:在任何的時間、空間、場合,在學(xué)習(xí)、工作、面對面交流、從事其它活動過程中,都可以通過智能手機等設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)。

這種隨時隨地、持續(xù)不斷的媒介使用形態(tài),隨著移動技術(shù)的發(fā)展逐漸受到傳播研究的重視,學(xué)者們(如Katz & Aakhus,Vorderer et al.)開始討論手機帶來的“永遠在線”(always on),作為傳播技術(shù)發(fā)展社會邏輯的“永恒聯(lián)系”(perpetual contact),更為系統(tǒng)論述這種新生活方式的是“永久在線、永久連接”概念(“permanently online,permanently connected”)。它敏銳捕捉到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代受眾使用媒介的新特征,并非簡單意味著單純使用時間上的增長,更重要的體現(xiàn)于四個轉(zhuǎn)變:
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與傳統(tǒng)媒介使用形態(tài)——在特定時間和空間使用并使用一段特定的時間不同,永久在線與連接意味著可以在任何時間、空間和場合使用,并呈現(xiàn)不間斷的狀態(tài)。
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與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期清晰感知的“線上—線下”二元區(qū)分不同,“永久在線”意味著線上線下隨時進出、來回穿梭,沒有什么真正關(guān)閉(switch off)的時刻,在線不再是需要特別付出心智勞動的行為(離線反而才是),而是深度嵌入生活的自然化行為,例如“掃碼”打開共享單車騎行,聽課中回復(fù)微信消息,“線上”與“線下”瞬間切換,難以區(qū)分。
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很多時候,使用的目的與意義并不在于關(guān)注特定的訊息或完成具體的任務(wù),而是在線與連接本身——獲得“在那里”(being there)的存在體驗,例如“刷”朋友圈可能只是為了獲得“存在感”,卻未必注意或記得“刷”到了什么具體內(nèi)容。
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“永久在線”不僅代表對媒介使用行為的概念化,也包括朝向在線傳播的心理狀態(tài),即便沒有發(fā)生實際的在線“使用”行為,心里卻保持對網(wǎng)上世界的惦記與掛念,這也使得線上線下的轉(zhuǎn)換變得更為自然與容易。
因此,“永久在線、永久連接”已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上以內(nèi)容為中心、具有清晰起點與終點的“媒介使用”概念的延伸,而是一種代表隨時隨地、持續(xù)不斷在線與連接的新生活方式與存在方式。

表1 傳統(tǒng)“媒介使用”與“永久在線、永久連接”的概念比較

“永久在線、永久連接”從關(guān)注特定內(nèi)容轉(zhuǎn)向關(guān)注連接本身,強調(diào)受眾不僅通過特定內(nèi)容感知世界,而且通過連接媒介(物質(zhì)、技術(shù))本身參與世界,直接挑戰(zhàn)了原本以“內(nèi)容—使用—效果”為核心的傳統(tǒng)受眾與效果研究模式,被認為促進傳播學(xué)的范式轉(zhuǎn)型。永久在線與連接對從微觀的個體心理、中觀的社會交往,到宏觀的政治與公共生活帶來一系列影響,既可能帶來持續(xù)的參與感、歸屬感與需求滿足等正面影響,也可能帶來“深度閱讀”的下降、思考能力的損耗、人際交流的“群體性孤獨”(alone together)等負面后果。永久在線與連接不但成為日常生活的新方式,也改變了社會的運作邏輯,例如地鐵樓梯口開始提示“上下臺階時請勿看手機”。因此,無論從理論還是實踐角度,“永久在線、永久連接”作為新的傳播現(xiàn)象和概念,都亟待我們深入研究,特別需要對它的基本現(xiàn)狀和影響因素進行實證考察。

“永久在線、永久連接”概念首先指向行為層面,即在不同場景中持續(xù)不斷的上網(wǎng)行為,又可分為兩個維度:永久在線(PO)和永久連接(PC),前者側(cè)重持續(xù)瀏覽在線內(nèi)容的行為,后者更強調(diào)保持參與線上的社會互動。盡管對永久在線與連接的理論思辯討論不少,但對該概念的操作化與實證測量卻剛剛起步,且均集中于大學(xué)生群體。

除了外顯行為,完整的“永久在線、永久連接”概念還包括內(nèi)隱心理層面,即時刻保持連線的心理狀態(tài)。兩個層面既可同時發(fā)生,也可單獨存在——例如在某些情況下,使用者并沒有表現(xiàn)出可見的上網(wǎng)行為、或暫時沒有手機(如在充電中),卻牽掛著網(wǎng)上的內(nèi)容、想著檢查手機有沒有新的信息或準備回復(fù)朋友的評論,這種“手未動、心已遠”的心理狀態(tài)也是永久在線與連接的重要表現(xiàn)。

研究問題1:中國網(wǎng)民永久在線與永久連接的實際行為與心理狀態(tài)分別如何?
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永久在線、永久連接的
技術(shù)、社會與心理基礎(chǔ)
永久在線、永久連接是對移動互聯(lián)網(wǎng)時代受眾新生活方式的概念化,具有時代的群體性特征,但并不意味著受眾永久在線與連接的程度呈現(xiàn)均勻分布,而是存在個體層面的差異。

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技術(shù)可供性
首先,技術(shù)提供了永久在線、永久連接的可能性。Schrock具體分析了移動媒介(定義為移動終端及其與聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的整合形態(tài))所具有的技術(shù)可供性,包括:可攜帶性(portability)、可獲取性(availability)、可定位性(locatability)以及多媒介性(multimediality)。其中,可攜帶性是移動互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于桌面(PC)互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的技術(shù)可供性,它使得在移動狀態(tài)、不同場合下的網(wǎng)絡(luò)在線與連接成為可能;可獲取性指移動媒介使得人們在不同時間和空間下的直接聯(lián)系變得容易,聯(lián)系的頻率也因此上升;可定位性允許基于地點的服務(wù)提供和遠距離協(xié)調(diào);多媒介性則使得圖片和視音頻的共享、直播等成為可能。

特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新的社交軟件、基于地理的共享經(jīng)濟服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等交織在一起,進一步加強了個人可到達性與可定位性,不僅促進了在線聯(lián)系,而且促進了在線生活與組織協(xié)調(diào),使得在線的必要性進一步增加。因此,從技術(shù)可供性角度,我們有理由提出研究假設(shè),相對于桌面(PC)互聯(lián)網(wǎng),主要使用移動互聯(lián)網(wǎng)的受眾更容易呈現(xiàn)永久在線與永久連接的形態(tài),包括行為與心理。

研究假設(shè)1:主要使用移動設(shè)備上網(wǎng)的受眾更容易永久在線與永久連接,包括更高的永久在線行為(H1.1)、更高的永久連接行為(H1.2)以及更高的在線警覺心理(H1.3)。

(2)
個體與地區(qū)層面的
社會特征與生活方式
“永久在線、永久連接”技術(shù)可供性的發(fā)揮與個體、地區(qū)層面的社會基礎(chǔ)有關(guān):

第一,人口統(tǒng)計學(xué)屬性(特別是社會經(jīng)濟地位)、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平等提供了技術(shù)連接所需的經(jīng)濟資本;第二,不同社會群體所具有的伴隨性行為能力不同,越年輕、教育程度越高的受眾,越習(xí)慣于伴隨性的媒介使用;第三,不同人口統(tǒng)計學(xué)和地區(qū)屬性的網(wǎng)民,也可能對“永久在線、永久連接”具有不同的需求程度。現(xiàn)有研究在聚焦大學(xué)生群體時也預(yù)設(shè)因其成長歷程和習(xí)慣的影響,“永久在線、永久連接”的行為目前在年輕群體中會更為明顯。因此,本研究將探索永久在線、永久連接在不同人口統(tǒng)計學(xué)屬性和地區(qū)網(wǎng)民中存在的差異,即回答如下研究問題:

研究問題2:永久在線與永久連接在不同人口統(tǒng)計學(xué)和地區(qū)屬性的網(wǎng)民中存在怎樣的差異?

本研究認為,在個體人口學(xué)和地區(qū)變量之外,“永久在線、永久連接”作為一種新的生活方式受到受眾日常生活方式的影響!吧罘绞健保╨ifestyle)概念最初來自市場研究與消費者行為研究,主要關(guān)注“人們?nèi)绾紊睢⑾M與分配時間”,即人們組織生活的模式/型態(tài)(patterns),涵蓋行為(activities)、興趣(interests)、意見(opinions)三個維度——其中,行為指人們?nèi)绾蜗M與分配時間,興趣包括對工作、娛樂、時尚、事物、成就等的偏好,意見則是對自我、世界、經(jīng)濟和社會事務(wù)的觀點與情感。

作為對日常行為和心理偏好的概念化,生活方式代表著不同的行為模式、生活態(tài)度與身份認同,因此影響著人們的其它具體行為,包括(新)媒介使用。例如,有研究發(fā)現(xiàn):那些積極社交和參與社會的“外向型”受眾更多閱讀報紙和雜志、更少收看電視,而“居家型”受眾則更多依賴電視、特別是娛樂節(jié)目;追求新穎、進取、挑戰(zhàn)、冒險、時尚與社交的生活方式與新媒介技術(shù)的采納和使用程度呈正相關(guān);傾向于時尚、國際化、社交活躍的“嬉皮士”更容易成為手機等移動媒介的采納者,使用程度也更高;追求時尚、積極進取的生活方式可以正向預(yù)測筆記本電腦等新媒介的采納;诖耍覀冇欣碛杉僭O(shè)不同的生活方式會對永久在線與永久連接產(chǎn)生不同的影響,追求積極進取、時尚、國際化的生活方式可能正向影響永久在線、永久連接的行為與心理,相對而言,追求穩(wěn)定悠閑生活方式的受眾可能就未必會傾向永久在線的生活方式。但由于目前尚無關(guān)于生活方式與永久在線、永久連接關(guān)系的前期研究,本文對此提出如下研究問題。

研究問題3:不同的生活方式與永久在線、永久連接之間存在怎樣的關(guān)聯(lián)?
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錯失恐懼心理
“永久在線、永久連接”還可能與受眾的錯失恐懼心理有關(guān)。所謂“錯失恐懼”(fear of missing out),指個體害怕被外部的社會世界排斥的心理狀態(tài),擔(dān)心自己錯過外部世界發(fā)生的變動或被自己的人際網(wǎng)絡(luò)排斥在外(ostracism),是驅(qū)動永久在線與連接的重要心理機制。

人們擔(dān)心被外部世界排斥,而低成本、高效的網(wǎng)絡(luò)社交媒體為用戶提供了方便的渠道,使他們可以實時與朋友和社群保持聯(lián)系。Przybylski等人不僅首次對錯失恐懼心理進行了操作化和實證測量,而且檢驗了它對社交媒體使用的影響,結(jié)果發(fā)現(xiàn)錯失恐懼心理不僅可以直接影響用戶對社交媒體的使用,而且可以中介個體心理變量對社交媒體使用的影響。類似地,Alt和Oberst等人也分別發(fā)現(xiàn)了錯失恐懼心理對社交媒體使用的直接效果與中介效果。在對移動媒體使用的影響方面,已有研究發(fā)現(xiàn):錯失恐懼與問題性的智能手機使用顯著正相關(guān),與手機使用、不恰當(dāng)?shù)奈谋颈磉_以及網(wǎng)絡(luò)霸凌行為之間存在顯著正相關(guān),以及與私立學(xué)校男生的手機依賴之間存在顯著正相關(guān)。

盡管尚未有實證研究檢驗錯失恐懼心理與永久在線、永久連接之間的關(guān)系,但我們可以從理論上推論:錯失恐懼代表的是個體希望與外部世界保持連接的心理體驗,個體越是害怕自己被社群排斥、越是憂慮他人在自己不在場的情況下發(fā)生價值性的體驗,就越可能以永久在線的方式時刻連接世界和掌握他人活動。因此,錯失恐懼心理與永久在線、永久連接之間的正向關(guān)系是可以預(yù)期的。為此,本研究將檢驗如下研究假設(shè):

研究假設(shè)2:錯失恐懼的程度越高,永久在線與永久連接的程度越高,包括更高的永久在線行為(H2.1)、更高的永久連接行為(H2.2)、以及更高的在線警覺心理(H2.3)。
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研究發(fā)現(xiàn)
01
中國網(wǎng)民“永久在線、永久連接”的現(xiàn)狀:
行為與心理
首先,我們分析中國網(wǎng)民“永久在線、永久連接”的行為現(xiàn)狀。結(jié)果顯示(表2):在15種不同社會情境中上網(wǎng)接觸內(nèi)容(瀏覽、閱讀、收聽、觀看或搜索)或與他人聯(lián)絡(luò)的比例超過半數(shù)的高達13種情境(僅有開車和騎車兩種情況下除外,但兩者的比例也超過四成)。無論是上網(wǎng)瀏覽還是聯(lián)系,比例最高的情境均為“一個人吃飯”(分別有91.3%和90.6%的網(wǎng)民在一個人吃飯時上網(wǎng)查閱信息或與他人聯(lián)系),其次是“在等待時”(比例超過87%),再次是“在公共交通工具上時”(比例超過86%)。比例在80%以上的上網(wǎng)情境還包括“和同學(xué)(事)/朋友聚餐時”“和伴侶(配偶/戀人)吃飯時”“在排隊時”“和父母或家人吃飯時”。有趣的是,逾七成網(wǎng)民在“上廁所時”上網(wǎng)瀏覽信息或與他人聯(lián)系,近六成網(wǎng)民在“半夜醒來時”上網(wǎng)瀏覽內(nèi)容或與他人聯(lián)系,在線與連接可謂“不懂夜的黑”?傮w上,有18.1%的網(wǎng)民在所有15種情境下均有上網(wǎng)瀏覽內(nèi)容的行為,20.5%的網(wǎng)民在所有15種情境下均有上網(wǎng)與他人聯(lián)系的行為。
對在線與連接的均值進行配對樣本t檢驗發(fā)現(xiàn)(表2):在15種情境中,網(wǎng)民在一個人吃飯、等待、在公共交通工具上等7種情境下在線瀏覽內(nèi)容的頻率顯著高于聯(lián)系他人的頻率,但在上班或上課、走路、上下樓梯/電梯/扶梯等另外6種情境下在線與他人聯(lián)系的頻率則顯著高于瀏覽內(nèi)容的頻率。

根據(jù)因子分析分出的兩個維度計算均值后發(fā)現(xiàn):低負載情境下永久在線行為均值=2.44(標準差=1.24),高負載情境下永久在線行為均值=1.40(標準差=1.13),聚類分析后發(fā)現(xiàn)(表3):占比最大(54.8%)的群體是在低負載情境下永久在線程度較高、高負載情境下永久在線程度一般的“常規(guī)永久在線者”,其次是在不同情境下永久在線程度均較低的“低度永久在線者”(35.3%),在不同情境下都保持高度在線瀏覽習(xí)慣的“重度永久在線者”占比9.6%,另有0.3%的網(wǎng)民屬于“另類永久在線者”。
在永久連接方面:低負載情境下永久連接行為均值=2.39(標準差=1.24),高負載情境下永久連接行為均值=1.48(標準差=1.19),聚類分析后發(fā)現(xiàn),占比最大(51.6%)的是在低負載情境下永久連接程度較高、在高負載情境下永久連接程度一般的“常規(guī)永久連接者”,其次是在不同情境下永久連接程度均較低的“低度永久連接者”(35.4%),在不同情境下都保持高度在線與他人聯(lián)系的“重度永久連接者”占比12.9%,另有0.1%的網(wǎng)民屬于“另類永久連接者”。

本研究發(fā)現(xiàn):在擁有手機的7445名用戶中,68.2%入睡時將手機放在手邊,遠超將手機放在遠處的比例(31.8%);81.9%保持正常的開機模式,6.7%采取飛行或夜間模式,只有11.5%完全關(guān)機。比較手機位置和開機狀態(tài)不同的網(wǎng)民可以發(fā)現(xiàn)(表4):睡覺時將手機放在靠近手邊位置的網(wǎng)民,相比于放在遠離手邊位置的網(wǎng)民,其永久在線與永久連接程度(包括行為和心理)顯著更高;保持開機狀態(tài)的網(wǎng)民,其永久在線行為與在線警覺心理程度也顯著高于關(guān)機的網(wǎng)民。
表5呈現(xiàn)了中國網(wǎng)民“永久在線、永久連接”心理層面的基本狀況——“在線警覺”心理均值=2.79,標準差=.85。它與“永久在線、永久連接”行為四個維度之間的相關(guān)系數(shù)分別r =.514***(與低負載情境在線),r =.415***(高負載情境在線),r =.514***(低負載情境連接),以及r =.431***(高負載情境連接)?梢,“永久在線、永久連接”的行為與心理層面之間存在較高的相關(guān)性。
值得指出的是,實證分析發(fā)現(xiàn):永久在線、永久連接的四個行為維度和在線警覺心理與上網(wǎng)時間長度(以自我報告的每周上網(wǎng)分鐘數(shù)衡量)的相關(guān)系數(shù)僅在.066***(高負載場景連接程度)~.141***(低負載場景在線程度)之間,由此進一步證明“永久在線、永久連接”與傳統(tǒng)“媒介使用”意義上的使用時間是兩個在理論和經(jīng)驗上清晰可分的概念。

02
“永久在線、永久連接”的影響因素
分析

個體人口統(tǒng)計學(xué)與地區(qū)層面變量的影響
首先,在個體人口學(xué)變量方面,研究發(fā)現(xiàn):第一,性別和年齡對永久在線、永久連接的行為與心理的影響具有一致的規(guī)律——女性相對于男性,更不容易是常規(guī)永久在線者或重度永久在線者,其在線警覺的心理程度也顯著更低,年齡越大,永久在線和連接的行為程度和心理程度也顯著更低;第二,在社會經(jīng)濟地位水平的影響方面,教育和收入程度越高,其成為常規(guī)與重度永久在線者、永久連接者的概率均顯著更高,盡管它們對永久在線的心理層面(在線警覺)缺乏顯著的獨立影響;職業(yè)群體方面,黨政機關(guān)人員、企業(yè)職員成為重度永久在線者、重度永久連接者的概率顯著更高,他們的在線警覺心理也顯著更高;工人更不容易成為重度的永久在線者、永久連接者,農(nóng)民成為常規(guī)或重度永久在線者、永久連接者的概率都顯著更低,其在線警覺的心理程度也顯著更低;擁有現(xiàn)代家用物品數(shù)越多,其成為常規(guī)永久在線者、永久連接者的概率更高,在線警覺心理也更高;第三,單身群體永久在線、永久連接的行為可能性顯著更高。

在地區(qū)層面變量的影響方面:中部地區(qū)網(wǎng)民相對于東部地區(qū)網(wǎng)民,成為永久在線者、永久連接者的概率顯著更低,在線警覺的心理程度也顯著更低,居住在西部地區(qū)、東北地區(qū)相對于東部地區(qū)對永久在線與連接的預(yù)測也呈現(xiàn)負向趨勢,盡管其系數(shù)與顯著性規(guī)律不夠穩(wěn)定;值得注意的是,在控制所有其他個體與地區(qū)層面變量、其它所有自變量后,地級市網(wǎng)民相對于一線城市網(wǎng)民成為永久在線與永久連接者的概率更高,農(nóng)村網(wǎng)民成為常規(guī)永久在線者與永久連接者的概率也更高。


技術(shù)可供性的影響
在控制個體層面與地區(qū)層面變量的基礎(chǔ)上,本研究發(fā)現(xiàn):相對于主要使用固定設(shè)備上網(wǎng)的受眾,主要采用移動設(shè)備上網(wǎng)的受眾成為“常規(guī)永久在線者”“重度永久在線者”“常規(guī)永久連接者”“重度永久連接者”的概率都顯著更高。由此可見,移動互聯(lián)網(wǎng)為永久在線、永久連接提供了技術(shù)可供性基礎(chǔ),是影響永久在線與連接行為的重要因素。H1.1和H1.2因此被證實。

與此同時,盡管“移動互聯(lián)網(wǎng)取向”對在線警覺心理的影響系數(shù)為正,但在控制其它變量后,未達到統(tǒng)計上的顯著程度,因此H1.3未被證實。這說明,相對于對行為的影響,技術(shù)可供性對永久在線、永久連接的心理缺乏顯著的獨立影響。


生活方式的影響
在控制其它變量后,研究發(fā)現(xiàn),生活方式對永久在線、永久連接具有顯著影響。具體來看:“價格敏感”的程度越高,網(wǎng)民成為永久在線與永久連接者的概率也越高,在線警覺的程度也越高;越是注重時尚、國際化的生活方式,也越可能成為永久在線與永久連接者,擁有顯著更高的在線警覺心理;“積極進取”的程度越高,網(wǎng)民的在線警覺心理程度越高;而越是認同“穩(wěn)定悠閑”的生活方式,成為“常規(guī)永久在線者”“重度永久在線者”“重度永久連接者”的概率均越低;越喜歡參加聚會,其在線警覺心理越低?傮w上,生活方式變量對永久在線、永久連接行為解釋的虛擬R2分別達到8.1%和8.5%,對在線警覺心理解釋的R2達到21.9%。


錯失恐懼的影響
最后,與理論探討的方向一致,錯失恐懼心理被證明對永久在線、永久連接具有顯著的獨立影響。研究發(fā)現(xiàn):錯失恐懼可以顯著正向預(yù)測成為“常規(guī)永久在線者”“重度永久在線者”“常規(guī)永久連接者”“重度永久連接者”的概率,對在線警覺心理也具有顯著的正向影響(β =.419,p <.001)?傮w上,錯失恐懼變量對永久在線、永久連接行為解釋的虛擬R2分別達到4.0%和4.9%,對在線警覺心理解釋的R2達到11.5%。因此,研究假設(shè)H2.1—H2.3均得到證實。
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結(jié)論與討論

在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代背景下,“永久在線、永久連接”已經(jīng)成為中國網(wǎng)民重要的生活方式。表現(xiàn)在數(shù)據(jù)上,已有18.1%的網(wǎng)民在本文所測量的15種情境下均有上網(wǎng)瀏覽內(nèi)容的行為,20.5%的網(wǎng)民在15種情境下均有上網(wǎng)與他人聯(lián)系的行為,以六級量表衡量(0~5)的低負載情境下的永久在線與連接行為均值分別達到2.44與2.39,高負載情境下的永久在線與連接行為均值達到1.40與1.48,聚類分析顯示,可歸入“永久在線”群體的網(wǎng)民比例達到64.4%(其中9.6%為在高低負載情境下均高度在線的“重度永久在線者”),可歸入“永久連接”群體的網(wǎng)民比例達到64.5%(其中12.9%為在高低負載情境下均高度與他人聯(lián)系的“重度永久連接者”)。如果折算到18周歲以上的全體受眾中,大致相當(dāng)于四成左右的受眾在不同程度上具有“永久在線、永久連接”的特征;當(dāng)然,其中具有嚴格意義上的“重度”永久在線與永久連接者約占總體受眾的6.5%和8.7%。與此同時,以五級量表衡量(1~5)的永久在線與連接心理程度(“在線警覺”)平均值為2.79(取值大于3的占網(wǎng)民的38.5%)。盡管沒有與世界其他國家的嚴格比較,但基于上述數(shù)據(jù),我們可以認為,“永久在線、永久連接”的確已經(jīng)成為一個不僅在理論層面值得關(guān)注、而且在經(jīng)驗層面展現(xiàn)出來的、值得重視的傳播現(xiàn)象。

本研究的另一個重點內(nèi)容是分析影響“永久在線、永久連接”行為與心理的因素。首先,研究發(fā)現(xiàn)人口統(tǒng)計學(xué)變量的重要影響,男性相對于女性、年紀越輕、社會經(jīng)濟地位越高、單身的網(wǎng)民,其“永久在線、永久連接”的行為概率與心理程度都顯著越高,在職業(yè)群體中,黨政機關(guān)人員、企事業(yè)單位職員具有更高的永久在線與永久連接傾向。這些發(fā)現(xiàn)給我們展示的基本圖景是“永久在線、永久連接”需要以教育和經(jīng)濟資本為基礎(chǔ),但可能也折射了特定群體的社會角色與生活方式——如黨政機關(guān)人員、企事業(yè)單位職員可能有更強的工作壓力與負載要求,促進了他們的永久在線與永久連接,如需要隨時在線溝通工作、響應(yīng)任務(wù)。同時,研究發(fā)現(xiàn)“永久在線、永久連接”的分布也具有地區(qū)差異,特別是所處經(jīng)濟地理區(qū)域變量的影響較為顯著和具系統(tǒng)性。

其次,研究證實了技術(shù)可供性的顯著影響,選擇以移動設(shè)備為主要上網(wǎng)方式的網(wǎng)民永久在線與連接的行為概率顯著更高,但卻未能獨立顯著地影響在線警覺心理,這一方面證明了媒介物質(zhì)性思想的重要性——移動互聯(lián)網(wǎng)為永久在線與連接提供了重要的物質(zhì)性基礎(chǔ)與行動可能性,另一方面則提示永久在線與連接的行為與心理層面在概念高度關(guān)聯(lián)的同時,也具有差異性——移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為行為提供了可能性,卻未能顯著影響心理狀態(tài),后者更多受到其它因素的影響。對技術(shù)可供性的分析也提醒,當(dāng)我們聚焦“永久在線、永久連接”的同時,也不要忘記那些尚沒有進入在線世界的非網(wǎng)民。

再次,本文提出并發(fā)現(xiàn)了日常生活方式對“永久在線、永久連接”的顯著影響。那些關(guān)注價格、熱愛時尚、崇尚國際生活方式的網(wǎng)民,永久在線與連接的行為與心理都顯著更高;那些偏好穩(wěn)定工作、喜歡輕松悠閑生活方式的“佛系”網(wǎng)民,永久在線與連接的行為概率顯著更低;向往成就、喜歡挑戰(zhàn)、給自己生活設(shè)立更高目標的“進取”網(wǎng)民,在線警覺的心理程度則顯著更高。這些結(jié)果背后浮現(xiàn)出轉(zhuǎn)型期中國社會的“眾生相”,在國家高速發(fā)展的“加速社會”,不同的社會群體與階層形成了對如何工作、生活、消費與分配時間的不同理解與偏好,而“永久在線、永久連接”可能恰恰為實踐不同的生活方式創(chuàng)造了條件,那些精打細算、追求時尚、積極進取的網(wǎng)民,可以通過保持在線和與他人連接更好地獲取價格的優(yōu)勢、掌握時尚的潮流、以及把握人生發(fā)展的機會,而如果選擇相對恬淡的“佛系生活”,就會舍得適度與網(wǎng)絡(luò)保持距離。實踐什么樣的生活方式不僅有個體的能動(選擇性),也受結(jié)構(gòu)的制約(非選擇性)——例如,通過分析人口學(xué)變量與生活方式的關(guān)系可以發(fā)現(xiàn),相對于其他職業(yè),企事業(yè)單位職員“積極進取”的程度顯著更高,而工人、農(nóng)民“穩(wěn)定悠閑”的程度顯著更高。

最后,本研究證實了錯失恐懼心理對“永久在線、永久連接”行為與心理的顯著影響,人們不希望自己被外部社會世界所排斥,是影響他們保持在線和連接的重要因素。

如果從歷史的角度審視上述研究發(fā)現(xiàn),特別是生活方式和錯失恐懼與“永久在線、永久連接”的高度相關(guān)關(guān)系,我們可以加深對于當(dāng)代社會生活的理解,也可進一步體認“永久在線、永久連接”作為對移動互聯(lián)網(wǎng)時代受眾行為與心理的新的概念化,對于受眾和媒介效果研究的重要意義。“永久在線、永久連接”不僅是敏銳捕捉與描摹了當(dāng)代媒介使用的重要特征,而且代表一種與以往有清晰起點與終點的“媒介使用”概念不同的使用形態(tài),更重要的是,它已經(jīng)超越了單純的“媒介使用”范疇,而具有生活方式的意義。

為什么這么說?因為“永久在線、永久連接”不僅是傳統(tǒng)意義上簡單的受眾與媒介之間的關(guān)系,它還意味著我們生活經(jīng)驗的巨大改變。這與媒介技術(shù)的發(fā)展,即進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代息息相關(guān):在傳統(tǒng)媒介時代、直到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,社會生活的主體仍然在線下展開,失去網(wǎng)絡(luò)并不會讓人失去太多;而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上內(nèi)容與社會關(guān)系急劇增多,當(dāng)代社會世界與社會生活很大程度上都通過在線空間展開,線上不僅有具體的內(nèi)容,更有關(guān)乎我們生活與存在的經(jīng)驗,如果我們要實踐所認同的生活方式,如果不想失去對這個世界的理解、不想失去尋求他者與展現(xiàn)自我的經(jīng)驗?zāi)芰Α⒉幌胧プ陨淼摹霸谑来嬗小保╞eing-in-the-world),就不得不保持在線與連接。本研究沒有檢驗生活方式、錯失恐懼與永久在線、永久連接的因果關(guān)系,但我們大致可以預(yù)期,實踐特定的生活方式、害怕錯失的經(jīng)驗感受恰逢當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)可能,它們既驅(qū)動與技術(shù)保持連接,又反過來被技術(shù)連接所強化和加劇,讓人們欲罷不能。這也就可以理解,盡管社會不斷呼吁適度離線,但我們似乎不能真的一直離線;即使離開一段時間,仍舊會回到在線世界中。確認自己的生活方式,擔(dān)心自己被外部世界排斥,是影響永久在線與連接的重要機制。幸或不幸,當(dāng)代人甘苦自知。

綜合上面的分析和討論,本文所做的主要貢獻和創(chuàng)新可以歸納為三個方面:

第一,本文在中文的語境中系統(tǒng)闡釋了“永久在線、永久連接”的理論概念,并首次運用一個全國性的隨機抽樣調(diào)查數(shù)據(jù),實證分析了“永久在線、永久連接”的現(xiàn)狀與影響因素,不僅有助于推動移動互聯(lián)網(wǎng)時代中國的受眾研究,而且由于就世界范圍而言,對“永久在線、永久連接”的實證研究都剛剛起步,且很少有針對全體受眾的隨機樣本研究,因此本研究對“永久在線、永久連接”研究整體具有獨特意義;

第二,本文對“永久在線、永久連接”的研究包含了行為與心理兩個層面,分別進行了系統(tǒng)的概念闡釋和實證測量。在行為層面的研究中,本文闡釋并實證區(qū)分了高負載和低負載兩類情境,并構(gòu)建出“永久在線、永久連接”的不同類型,對概念化和操作化有所推進;

第三,本文構(gòu)建并實證檢驗了媒介可供性、生活方式與社會心理的解釋模型,特別是媒介可供性與生活方式兩個維度的解釋,超越現(xiàn)有研究(包括國際研究)僅從人口統(tǒng)計學(xué)與心理變量兩個維度加以解釋的框架,拓寬了“永久在線、永久連接”的理論解釋。

我們之所以關(guān)注“永久在線、永久連接”,一方面是由于在理論上它是對移動互聯(lián)網(wǎng)時代受眾行為和心理的新概念化,也挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的媒介效果研究,因此需要關(guān)注“永久在線、永久連接”而非特定“內(nèi)容接觸”的社會影響,發(fā)掘“內(nèi)容特定效果”之外的效果研究范式;另一方面則是緣于現(xiàn)實的關(guān)懷。前文已經(jīng)提到,隨著“永久在線、永久連接”的趨勢凸顯,人們在肯定其積極意義的同時,也關(guān)注到潛在的消極后果。就中國社會而言,最能影響中國人“永久在線、永久連接”的媒介產(chǎn)品之一——微信也開始反思自身的技術(shù)影響,如其產(chǎn)品負責(zé)人張小龍倡導(dǎo)“用完即走”,騰訊研究院等機構(gòu)也曾發(fā)起組織“社交齋戒”活動,鼓勵對網(wǎng)絡(luò)的適度抽離。盡管這些行動最終只能促使人們反思“永久在線、永久連接”的弊端,卻無法阻止人們重新回到網(wǎng)絡(luò)中去——即便他們認為短暫的抽離是有回報的(如更專心、效率更高、增加交流),但這樣的反思、倡導(dǎo)與自覺依然具有意義。當(dāng)生活都在網(wǎng)上,也許我們今天再也回不去了,但無論如何,我們還是要發(fā)現(xiàn)、探索與實踐“永久在線、永久連接”與健康、生活、家庭之間的平衡,通過建立自己的策略,調(diào)整生活方式,少一些“錯失恐懼”的心理焦慮,有節(jié)制地使用網(wǎng)絡(luò)與連接社會,與此同時也需要打破社會權(quán)力結(jié)構(gòu)中的不平等與不公義現(xiàn)象,特別是強制性的在線與連接。因此,對“永久在線、永久連接”的研究終究是為了反思我們今天如何獲得美好生活。

最后,本文是對“永久在線、永久連接”實證研究的初步探索,未來仍有許多工作需要開展。正如有研究討論到的,永久在線與連接給研究方法帶來巨大挑戰(zhàn):持續(xù)泛在的連接、瞬間高頻的切換都使得采用自我報告式的調(diào)查方法的準確性受到影響,因此基于在線行為記錄的用戶行為數(shù)據(jù)采集與挖掘、捕捉日常生活中不同情境下媒介使用的體驗與感受的經(jīng)驗取樣法等方法,都可以在未來研究中加以進一步探索。

文章來源:民俗學(xué)論壇

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