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去響水疾控中心辦健康證:我走向左邊的窗口,詢問拿證時是否需要攜帶照片,那位工作人員面無表情地指了指隔壁的窗口,示意我去問那邊。 于是,又到隔壁窗口,向這位工作人員提出同樣問題。然而,她也沒有直接回答,而是讓我自己去看窗口上的提示。我嘗試解釋,說我在網(wǎng)上查到的是需要帶兩張兩寸免冠照片,但她依然堅持讓我看窗口的提示,還批評我誰讓你到網(wǎng)上查的?最終也沒有給出明確的答復(fù)。 事后來想:我視力不佳或理解上有困難確實不對,但這兩位工作人員的服務(wù)態(tài)度確實讓人感到有些無奈和失望。他們本可以簡潔的回答:比如不用攜帶照片,直接過來拿證就可以了。而不是讓我在兩個窗口之間來回奔波,小心翼翼的看著她們的眼色,還得不到確切的答案。希望未來她們能在服務(wù)上多一些人文關(guān)懷,讓辦事的人能感覺到一些小確性,讓前來辦事的人能更加順暢開心地辦好事。
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2024-11-29 10:08 上傳
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