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去響水疾控中心辦健康證:我走向左邊的窗口,詢問(wèn)拿證時(shí)是否需要攜帶照片,那位工作人員面無(wú)表情地指了指隔壁的窗口,示意我去問(wèn)那邊。 于是,又到隔壁窗口,向這位工作人員提出同樣問(wèn)題。然而,她也沒(méi)有直接回答,而是讓我自己去看窗口上的提示。我嘗試解釋,說(shuō)我在網(wǎng)上查到的是需要帶兩張兩寸免冠照片,但她依然堅(jiān)持讓我看窗口的提示,還批評(píng)我誰(shuí)讓你到網(wǎng)上查的?最終也沒(méi)有給出明確的答復(fù)。 事后來(lái)想:我視力不佳或理解上有困難確實(shí)不對(duì),但這兩位工作人員的服務(wù)態(tài)度確實(shí)讓人感到有些無(wú)奈和失望。他們本可以簡(jiǎn)潔的回答:比如不用攜帶照片,直接過(guò)來(lái)拿證就可以了。而不是讓我在兩個(gè)窗口之間來(lái)回奔波,小心翼翼的看著她們的眼色,還得不到確切的答案。希望未來(lái)她們能在服務(wù)上多一些人文關(guān)懷,讓辦事的人能感覺(jué)到一些小確性,讓前來(lái)辦事的人能更加順暢開(kāi)心地辦好事。
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2024-11-29 10:08 上傳
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